Contacto

¿Preguntas, sugerencias, ideas? Estaremos encantados de que se ponga en contacto con nosotros, ya sea en persona, por escrito o como usted prefiera.

FAQ

Con mucho gusto, le daremos a conocer nuestras experiencias en la fabricación, el envío y el montaje. ¿Tiene preguntas? Aquí encontrará las respuestas.

 
 
 

Devoluiones / Revocaciones

  • ¿Cómo se devuelve el producto?

    • Si no queda satisfecho con alguno de los artículos suministrados, puede devolverlo sin problema alguno en un plazo de 14 días. Para ello, haga uso del formulario de revocación. Aquí encontrará más información sobre su derecho de revocación.

      ¡Su opinión es importante para nosotros! Envíenos sus sugerencias, críticas o elogios: contacto

  • He recibido un producto de Cubit dañado. ¿Qué debo hacer?

    • Nos esforzamos al máximo por garantizar la máxima calidad pero, por desgracia, a veces no se puede evitar un daño.

      Notifíqueselo de inmediato al EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CUBIT.

      En caso de daños durante el transporte, o sea, daños evidentes en el embalaje, tome una foto del punto dañado y advierta de ello también al transportista. En ese caso, firme la nota de entrega solo con reservas advirtiendo a un daño provocado por el transporte.

      Nos es de gran ayuda que envíe el número de pedido, el motivo de la reclamación y fotos (por favor, tome fotos también del embalaje) por correo electrónico a contact@cubit-shop.com senden.

      Un empleado de Cubit se pondrá de inmediato en contacto con usted.

  • He recibido un producto de Cubit diferente al que pedí. ¿Qué debo hacer?

    • Lamentamos mucho que haya tenido lugar una entrega incompleta o incorrecta. Notifíqueselo al EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CUBIT. Intentaremos encontrar una solución lo antes posible o encargar otra entrega