Contact

Vous avez des questions, des suggestions ou des idées ? Nous serons heureux que vous nous contactiez, que ce soit en personne, par écrit ou par tout autre moyen.

FAQ

Nous serons ravis de partager avec vous nos expériences en matière de fabrication, d'expédition et de montage. Des questions ? Vous trouverez des réponses ici.

 
 
 

Paiement et bons d’achat

  • Comment puis-je payer ma commande ?

    • À la fin du processus de commande, nous vous offrons les cinq possibilités de paiement suivantes :

      1. Paiement anticipé - Virement bancaire sur notre compte :
        MYMITO GmbH,
        IBAN: DE43300501101004453161
        BIC: DUSSDEDD
      2. Carte bancaire
      3. PayPal
      4. Contre-remboursement pour toute commande supérieure à 500€
        (frais de 2,4% de la valeur de la commande, min. 14,40€)
        Uniquement possible dans les pays suivants : DE, AT, NL, BE, LU, CH, DK
      5. Paiement par carte lors de la récupération des marchandises à l'entrepôt de Düsseldorf
  • J'ai un problème pendant le processus de paiement

    • Si le processus de paiement par carte a été annulé, il est possible que votre carte dispose d'un plafond limité. Veuillez contacter votre banque.

      Si vous recevez un autre message d'erreur, veuillez contacter notre service client via la page contact.

  • Comment acheter un bon d'achat Cubit ?

    • Vous trouverez le bon d'achat Cubit dans notre boutique. Veuillez choisir le montant souhaité, ajoutez votre sélection dans le panier et suivez le processus de commande classique.

      Après la commande, vous recevrez le bon d'achat par e-mail en format PDF. Dès que le paiement sera effectué, le code du bon d'achat sera validé manuellement par l'équipe Cubit. Vous en serez informé par e-mail. Ensuite, vous pourrez utiliser le code dans notre boutique.