Contact

Vragen, opmerkingen en ideeën? We komen graag met je in contact - persoonlijk of schriftelijk - net wat je wilt.

FAQ

We vertellen graag meer over productie, vervoer en montage. Heb je nog vragen? Zo krijg je antwoord.

 
 
 

Retourzendingen / Bedenktijd

  • Hoe kan ik het product terugsturen?

    • Mocht een geleverd artikel niet voldoen aan je verwachtingen, dan kun je het binnen 14 dagen gewoon terugsturen. Maak daarvoor gebruik van het desbetreffende formulier. Verdere informatie over het recht op bedenktijd vind je hier!!

      Je mening is belangrijk voor ons! We horen graag je ideeën, complimenten en kritiek: contact.

  • Ik heb een beschadigd product ontvangen - wat nu?

    • We doen onze uiterste best om de kwaliteit te waarborgen, maar beschadiging valt helaas niet altijd te voorkomen.

      Neem in dat geval s.v.p. meteen contact op met ons CUBIT-SUPPORT-TEAM.

      Maak bij transportschade, dus duidelijke beschadiging van de verpakking, eerst een foto van de beschadigde verpakking en wijs ook de expediteur er meteen op, als dat mogelijk is. Onderteken in dat geval het formulier voor ontvangst onder voorbehoud en vermeld daarbij de transportschade.

      Help ons door ons het bestelnummer, de aard van de klacht en foto's (fotografeer ook de verpakking) toe te sturen per e-mail contact@cubit-shop.com

      Een van onze medewerkers neemt dan per omgaande contact met je op.

  • Ik heb een ander product ontvangen dan ik besteld had - wat nu?

    • Onze welgemeende excuses voor deze fout. Neem s.v.p. contact op met ons CUBIT-SUPPORT-TEAM. We zullen trachten zo snel mogelijk een oplossing te vinden en ervoor te zorgen dat je de juiste producten alsnog ontvangt.