Perché a volte i CUBIT non sono disponibili direttamente?
A causa della grande diversità dei formati e la possibilità di scegliere qualsiasi formato, alcuni formati di CUBIT sono spesso richiesti più che avremmo potuto prevedere. Questo può in parte causare problemi di consegna. Se il Vostro ordine è in ritardo, che farebbe un'eccezione, ci metteremo in contatto con voi al più presto possibile per parlare di una nuova data della consegna o del ritiro. In caso di ritardo, il cliente ha naturalmente il diritto a rescindere il contratto d'acquisto. Per usufruire il diritto di recesso, si prega di contattare numero hotline di CUBIT +49(0)2 11.9 99 14 50.

Spedizione Germania
Per le consegne a livello nazionale lavoriamo con UPS / Spedizione Dachser. La data di spedizione del Vostro ordine in altre regioni della Germania, Austria e Svizzera, comunicheremo a voi via e-mail. Ci metteremo in contatto per telefono con voi per precisare questa data. La consegna vi raggiunge al massimo 10 giorni più tardi.

È possibile venire a prendere la merce ordinata?
È possibile salvare le spese di spedizione e venire a prendere la vostra merce dal nostro terminale merci. I tempi di prelievo sono da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 18:00 al terminale di Dusseldorf:
CUBIT c/o MYMITO GmbH
Walzwerkstr. 14
D-40599 Düsseldorf

IMPORTANTE: Per ritirare la Vostra merce, si prega di presentare un passaporto valido e la fattura originale o la conferma d'ordine. Se non venite in persona, potete dare a una persona di Vostra fiducia una copia della fattura.

È possibile rinviare la merce? E se non sono contento?
Se per caso un prodotto fornito non corrisponde alle Vostre richieste, si può facilmente restituirlo entro 14 giorni. Per altre informazioni sulla revoca clicca qui!

Che cosa fare se un o più prodotti CUBIT arrivano danneggiati?
Quando si riceve un CUBIT si prega di esaminare esso se abbia eventuali difetti visibili. Se l'imballaggio è danneggiato, ci sono altri segni visibili di difetti o danni, confermate sulla lettera di carico solo la ricevuta della merce con riserva di possibili danni al contenuto oppure potete non accettare la merce e chiedere l'autista di riportarla.

Avete domande riguardante CUBIT, servizio o consegna?
Inviateci una e-mail. Basta scrivere il motivo o la domanda e il Vostro numero di telefono e inviare a contact@cubit-shop.com. Naturalmente, potete chiamarci. Il nostro numero di telefono è +49(0)2 11.9 99 14 50.

Dove posso dare suggerimenti, lodi o critiche?
La vostra opinione è importante per noi! Diteci ogni cosa che volete dire a Cubit. Qui potete esprimere il vostro parere.

Cosa succede ai miei dati?
I vostri dati sono da noi al sicuro! Perché garantiamo che i vostri dati gestiiamo con attenzione e non passiamo ad altri. Durante il trasferimento dei dati usiamo un * Secure Socket Layer (SSL), che garantisce la trasmissione dei dati sicura.
Che cosa riguarda la raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati ci atteniamo strettamente alle disposizioni legislative del Bundesdatenschutzgesetz [Data Protection Act tedesco] e della legge Telemedia (TMG, legge telemedia tedesca 'Teledienstdatenschutzgesetz '). Fondamentalmente, si può visitare il nostro sito web senza lasciare dati personali. In alcuni casi comunque abbiamo bisogno di vostre informazioni: per gli ordini, per salvare la vostra progettazione personale di scaffali, giochi a premi, la raccomandazione agli amici e per contattarci.

*SSL (Secure Socket Layer) procedura. Si tratta di una delle procedure più sicure e più diffusi sul web. E 'anche usato in servizi di online banking.

Pagamento

1. 1. Pagamento anticipato, coordinati bancari:
   
   MYMITO GmbH,
   BLZ: 30050110, conto no. 1004453161
   I clienti internazionali si prega di utilizzare il seguente
   Codice IBAN Swift per il trasferimento:
   IBAN: DE 814724622 BIC: DUSSDEDD
   


2. 2. Con carta di credito MasterCard o Visa.
3. 3. Il pagamento in contrassegno (più 2,4% del valore, almeno 14,40 €)
   Possibile solo nei seguenti paesi: DE, AT, NL, BE, LU, CH, D

Che cosa devo fare se manca la conferma?
Se non avete ricevuto nessuna conferma scritta entro 48 ore, contattateci nuovamente tramite e-mail o tramite contact@cubit-shop.com oppure telefonando al +49(0)2 11.9 99 14 50.

In quali paesi si può ordinare CUBIT su Internet?
Attualmente, un ordine diretto e la consegna sono possibili in Austria, Germania e Svizzera. Forniamo anche ad altri paesi, solo che prima dobbiamo calcolare le spese di spedizione per voi e vi chiamiamo immediatamente.

Come posso diventare il CUBIT showroom partner?
Fondamentalmente, non offriamo prezzi all'ingrosso standard. Il nostro obiettivo è chiaramente la distribuzione diretta. Siete interessati a diventare un CUBIT showroom partner? Avete già un negozio abbastanza frequentato, e potete immaginare di integrare prodotti di CUBIT? Oppure avete altre idee su come promuovere CUBIT in un ambiente idoneo? In questo caso abbiamo in disposizione il nostro pacchetto shop-in-shop che potete integrare nel vostro negozio esistente. Sarete coinvolti con provvigioni interessanti sui ricavi generati da voi. Più informazioni sul nostro pacchetto showroom vi saranno presentate in un colloquio personale.

Qualcuno mi può aiutare a progettare il mio CUBIT-scaffale?
Sulla nostra presenza online, vi offriamo un ottimo strumento di pianificazione che vi aiuta di progettare facilmente il vostro scaffale ideale. Se comunque volete che il progetto del vostro scaffale CUBIT sia fatto dai nostri professionisti, dobbiamo preventivare questo servizio. Vi preghiamo di contattarci per la specifica delle vostre esigenze sul +49 (0) 211 9 99 14 50, e noi prepareremo volentieri una offerta personalizzata!

Qualcuno può aiutarmi a montare il mio nuovo CUBIT-scaffale?
Purtroppo no. Comunque questo non dovrebbe davvero essere un problema. CUBIT è facile di montare, per lo scaffale cubit impilato non avrete nemmeno bisogno di attrezzi. Per i CUBIT a parete basta avere un trapano, le caviglie e i viti sono compresi nel set di CUBIT. Se notate danneggiamento o deficienza della merce che ci siano nonostante l'imballaggio intatto, dovete avvisare il nostro servizio clienti via e-mail entro 5 giorni dal ricevimento della merce e non più tardi. Per risolvere il caso veloce, abbiamo bisogno dei vostri dati seguenti: il vostro nome, il vostro numero cliente, il vostro numero di telefono, una foto del cubo intero e una foto al dettaglio e un testo scritto con la descrizione del difetto. Controlliamo tutto e vi rispondiamo entro 5 giorni lavorativi.

Come si collega i CUBIT insieme?
Nessun problema con il sistema di collegamento che offre la massima flessibilità. Ogni cubo è fornito con i MDF board in tre diverse dimensioni che si trovano in una busta. Questi board servono come elemento di collegamento per fissare i cubi insieme. I pannelli MDF vengono semplicemente inseriti nella parte posteriore di ogni cubo nella giuntura perimetrale, senza attrezzi.

Come posso appendere i CUBIT sul muro?
Per fare questo bisogna disporre il modello di perforazione allegato per perforare i fori, mettere le caviglie e fissare le staffe metalliche alla parete.

Chi garantisce che la mia costruzione resiste a tutt i pesi?
Nessuno. Fate affidamento sul vostro buon senso per favore. DonŽt drink and plan.