Kontakt

Imate vprašanja, pripombe, zamisli? Veselimo se stika z vami. Kontaktirate nas lahko osebno ali pisno – kakor sami želite.

FAQ

Z veseljem z vami delimo svoje izkušnje v proizvodnji, odpremi in montaži. Imate vprašanja? Tukaj dobite odgovore.

 
 
 

Povpraševanja za vračila/preklice

  • Kako lahko vrnem svoj izdelek?

    • Če dostavljen artikel ni takšen, kot ste si ga predstavljali, ga lahko brez težav pošljete nazaj v 14 dneh. Prosimo, uporabite obrazec za preklic. Dodatne informacije o pravici do preklica najdete tukaj!.

      Vaše mnenje nam veliko pomeni! Svoje pobude, pohvale ali pritožbe pošljite na: kontakt

  • Prejel(-a) sem poškodovan izdelek Cubit - kaj lahko storim?

    • Trudimo se, da vam zagotovimo kakovosten izdelek, žal pa ne moremo vedno preprečiti poškodb.

      Prosimo, da o škodi takoj obvestite EKIPO CUBIT ZA POMOČ STRANKAM.

      V primeru poškodovanja med prevozom, torej očitne poškodbe embalaže, slikajte poškodovano mesto in po možnosti nanjo opozorite dobavitelja. Sprejem pošiljke podpišite samo z opozorilom na poškodbo med prevozom.

      Pomagajte nam, tako da nam prek e-sporočila pošljete številko naročila, razlog za reklamacijo in fotografije (fotografirajte tudi embalažo) na naslov contact@cubit-shop.com.

      Eden od zaposlenih podjetja Cubit vas bo nemudoma kontaktiral.

  • Prejel(-a) sem izdelek Cubit, ki je drugačen od tistega, ki sem ga naročil(-a) - kaj lahko storim?

    • Zelo nam je žal, da je do tega prišlo. Prosimo, da obvestite EKIPO CUBIT ZA POMOČ STRANKAM. Zadevo bomo skušali rešiti v najkrajšem možnem času oz. bomo izvršili ponovno dostavo.